Milloin Credigon laskut lähetetään ja milloin ne pitää maksaa? Miten saan laskun Credigolta? Voinko saada lyhennysvapaan kuukauden? Tämän ja paljon muuta hyödyllistä tietoa löydät tältä sivulta, johon olemme koonneet tietoja Credigon laskutuksesta.
Lue lisää
Credigon lasku lähetetään sinulle joko sähköpostitse tai postitse. Kun liityt asiakkaaksemme, sopimuksesi tiedoissa on automaattisesti kohta, jossa on määritelty, että laskusi lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Lasku on kuitenkin mahdollista saada halutessaan myös postitse suoraan kotiin.
Mikäli haluat saada laskun kotiisi postitse paperisena kirjeenä, voit vaihtaa laskutustapaasi ilmaiseksi. Voit itse muuttaa laskutustavan Omat sivut -palvelun kautta. Halutessasi myös asiakaspalvelijamme voivat hoitaa laskutustavan muutoksen, kun otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta. Laskutustavan muutos ei maksa mitään, ja paperilaskunkin saa meiltä ilman lisämaksua. Valitsitpa sitten sähköpostilaskun tai paperilaskun, et joudu maksamaan minkäänlaista laskutuslisää Credigon asiakkaana.
Credigon asiakkaana saat laskusi aina kuukauden 14. päivänä, jolloin laskumme automaattisesti muodostuvat. Lasku saapuu sinulle oman valintasi mukaan joko sähköpostitse tai kirjeenä kotiisi. Näet laskusi myös Omat sivut -palvelusta, johon pääset kirjautumaan sivun ylälaidasta.
Credigon laskut erääntyvät kahden viikon kuluttua laskupäivämäärästä, eli aina kuun lopulla – tyypillisesti kuukauden 28. päivänä. Eräpäivällä tarkoitetaan päivää, jolloin lasku pitää viimeistään maksaa. Näin ollen rahojen ei tarvitse olla vielä eräpäivänä Credigon tilillä, vaan se riittää, että lasku on maksettu viimeistään eräpäivänä. Maksujen kirjautumisessa on aina hieman viivettä.
Kirjaudu omille sivuille
Kun maksat laskusi, sen kirjautumisessa kestää yleensä muutama pankkipäivä. Pankkipäivät tarkoittavat niitä päiviä, jolloin pankit ovat avoinna. Viive johtuu siitä, että maksun siirtyminen kahden eri pankin ylläpitämän pankkitilin välillä saattaa joskus viedä aikaa. Mikäli et maksa laskuasi ajoissa, lähestymme sinua maksumuistutuksella. Mikäli olet maksanut laskusi, mutta saat meiltä kuitenkin maksumuistutuksen, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Mikäli laskun maksu joskus myöhästyy hieman, eivät luottotiedot vielä ole vaarassa. Mikäli unohdat maksaa laskusi eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Sen myötä sinulta peritään myös viiden euron muistutusmaksu. Sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli et pysty maksamaan laskua ajallaan.
Tällaisessa tilanteessa laskun maksusta voidaan tehdä maksulupaus myöhemmälle ajankohdalle ja saat tietää mahdollisista lisäkustannuksista, joita esimerkiksi maksuhuomautuskulut voivat tuoda.
Luottotietosi eivät siis ole automaattisesti vaarassa, jos laskun maksaminen hieman viivästyy. On kuitenkin hyvä muistaa, että kulutusluottojen kohdalla luottoyhtiöillä on oikeus ilmoittaa luottotietorekisteriin, mikäli lasku on ollut maksamatta vähintään 60 päivää erääntymisensä jälkeen, ja tästä voi syntyä maksuhäiriömerkintä.
Mikäli haluat maksaa lainasi takaisin suuremmissa erissä tai kokonaisuudessaan nopeammin kuin alkuperäisessä maksuaikataulussa on sovittu, se onnistuu käyttämällä laskustasi löytyviä maksutietoja. Mikäli teet maksusuorituksen silloin, kun sinulla ei ole avoimia laskuja, maksusi kuittaa velkasi pääomaa. Ylimääräisen maksun tekemisestä huolimatta saat kuitenkin aina normaalin kuukausierän laskun kuukauden 14. päivänä.
Jäljellä oleva velkasaldosi näkyy aina uusimmassa laskussasi. Velkasaldo on laskettu viimeisimmälle eräpäivälle. Saat laskusi joko sähköpostilla tai kirjeenä kotiin, minkä lisäksi näet uusimman laskusi aina myös Omat sivut -palveluun kirjautumalla. Voit tarvittaessa ottaa myös yhteyttä asiakaspalveluumme, joka voi tarkistaa velkasi loppusaldon samalle päivälle. Asiointi asiakaspalvelumme kanssa ei tuota sinulle lisäkustannuksia.
Ota yhteyttä
Credigon lainojen hinnat on aina ilmoitettu selkeästi, sillä haluamme asiakkaidemme olevan perillä siitä, mihin he sitoutuvat ottaessaan lainaa meiltä. Lainamme nimelliskorko on 6,9 - 19,8 % prosenttia, mikä noudattaa syyskuussa 2019 voimaan astunutta kulutusluottojen korkokattoa.
Lainaesimerkki: Kun haet lainaa 2000 euroa, sinun on mahdollista saada maksuaikaa 2–5 vuotta. Mikäli otat lainan kahden vuoden maksuajalla, on lainasi nimelliskorko halvimmillaan 7,35 prosenttia ja todellinen vuosikorko 14,26 prosenttia. Kuukausittainen maksueräsi on 95,46 euroa sisältäen kuukausittain veloitettavan tilinhoitomaksun (5,60 €). Lainasi kokonaiskustannukset koko lainakauden ajalta ovat 2291,11 euroa.
Onko sinulla ongelmia laskujen maksamisen tai jonkin muun lainaasi liittyvän asian kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, joka ratkaisee kanssasi mielellään ongelmia. Tekemässämme asiakastyytyväisyyskyselyssä 93 prosenttia vastaajista kertoi olevansa tyytyväisiä asiakaspalvelijoidemme palveluasenteeseen sekä palvelun nopeuteen ja 91 prosenttia vastaajista totesi olevansa tyytyväinen asiakaspalvelutilanteissa saamiinsa vastauksiin.
Voit olla meihin helposti yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse sekä chatin kautta. Asiakaspalvelumme auttaa sinua aina maksutta. Olemme avoinna arkisin kello 9–17. Muina aikoina tulleisiin yhteydenottoihin ja lainahakemuksiin vastataan seuraavana arkipäivänä.
